المشكلات المشمولة بالضمان
الاصفرار والتشقق والفقاعات وانفصال الطبقات وفشل اللاصق ورفع الحواف بنود تُراجع عادة. تحدد شروط توريد الرمز الصحيح ما يشمله الضمان.
OPTIMUMWRAP / للشركاء
يُؤكد نطاق الضمان والاستثناءات وإجراءات المعالجة لكل رمز فيلم. احتفظ برقم الطلب ورقم الدفعة لتيسير التحقق.
الاصفرار والتشقق والفقاعات وانفصال الطبقات وفشل اللاصق ورفع الحواف بنود تُراجع عادة. تحدد شروط توريد الرمز الصحيح ما يشمله الضمان.
غالباً لا يشمل الضمان أضرار الحوادث أو التركيب الخاطئ أو الصيانة غير السليمة أو البيئات القاسية أو التعديلات الهيكلية. تُحدد القائمة حسب شروط كل رمز.
أرسل رقم الطلب أو الدفعة واسم المنتج ووصف المشكلة والصور ذات الصلة. بعد التحقق، تُعالج خيارات الاستبدال أو الاسترداد أو الدعم الفني وفق اتفاق الطلب.
تُؤكد مدة التخزين لكل رمز. قد تؤثر الحرارة والضوء ووضع اللفة في الحفظ. اطلب إرشادات التخزين قبل شراء مخزون.
يجب أن يتبع التنظيف والصيانة إرشادات الفيلم المختار. قد يغير التنظيف الخاطئ المظهر أو الأداء. عند الاختيار، اطلب شروط ضمان مكتوبة قبل الطلب.
وفق شروط كل رمز، وغالباً ما يرتبط بتاريخ التسليم أو التركيب. أكد تاريخ البداية في مستندات الطلب.
تُقيّم مشكلات التركيب وفق إرشادات الرمز والمسؤوليات المتفق عليها. يُنصح بفحص العينة وتجربة التركيب قبل شراء كميات.
احتفظ ببيانات الدفعة ووضح احتياجات إعادة الشراء قبل الطلب. نراجع خطة التوريد بناءً على تجانس الدفعة الحالية.
تُقدّم شروط الضمان عند تأكيد الطلب. ولا يُعد أي بند غير وارد في الاتفاق التزاماً.
ناقش متطلباتك المحددة
اختر نوع الفيلم أو رمز اللون أو مسألة الدعم. يمكنك ترك الكمية أو المواصفات غير المعروفة فارغة ومناقشتها لاحقاً.