보증 대상 문제
황변, 균열, 기포, 층 분리, 접착제 불량 및 가장자리 들뜸은 일반적인 검토 항목입니다. 실제 적용 항목은 해당 코드의 공급 조건을 따릅니다.
OPTIMUMWRAP / 파트너 안내
보증 및 품질 클레임
보증 범위, 제외 조건 및 처리 방법은 필름 코드별로 확인합니다. 원활한 확인을 위해 주문번호와 로트번호를 보관해 주세요.
제외 사항
사고, 잘못된 시공, 부적절한 관리, 가혹한 환경 또는 구조 변경으로 인한 손상은 보통 보증 대상이 아닙니다. 구체적인 목록은 코드별 조건을 따릅니다.
검토 요청 방법
주문번호 또는 로트번호, 제품명, 문제 설명 및 관련 사진을 보내 주세요. 확인 후 교환, 환불 또는 기술 지원은 주문 합의 조건에 따라 처리합니다.
미개봉 롤 보관
보관 기간은 코드별로 확인합니다. 온도, 빛 및 롤 배치 방향이 보관에 영향을 줄 수 있습니다. 재고용 구매 전에 보관 지침을 요청해 주세요.
시공 후 관리
세척과 관리는 선택한 필름의 지침을 따라야 합니다. 잘못된 세척은 외관이나 성능을 바꿀 수 있습니다. 제품 선택 중이라면 주문 전에 서면 보증 조건을 요청해 주세요.
주문 전 질문
보증은 언제 시작되나요?
각 코드의 조건에 따르며 보통 납품일 또는 시공일을 기준으로 합니다. 주문 서류에서 기준일을 확인해 주세요.
시공 불량도 보증되나요?
시공 문제는 해당 코드의 지침과 합의한 책임에 따라 평가합니다. 대량 구매 전에 샘플 평가와 시험 시공을 진행해 주세요.
로트 간 색상이 다르면 어떻게 하나요?
로트 정보를 보관하고 주문 전에 추가 구매 필요를 알려 주세요. 현재 로트의 균일성을 기준으로 공급 방안을 검토합니다.
조건은 어디서 확인하나요?
보증 조건은 주문 확인 시 제공됩니다. 합의서에 명시되지 않은 내용은 보장 사항으로 간주되지 않습니다.
구체적인 요구사항 상담
요구사항에 맞게 안내할 수 있도록 정보를 보내 주세요.
필름 종류, 색상 코드 또는 지원이 필요한 사항을 선택해 주세요. 수량이나 규격이 미정이면 비워 두고 추가 상담하실 수 있습니다.