Problemi coperti dalla garanzia
Ingiallimento, crepe, bolle, delaminazione, difetti dell’adesivo o bordi sollevati vengono comunemente valutati. La copertura specifica dipende dalle condizioni del codice esatto.
OPTIMUMWRAP / PER I PARTNER
Garanzia e reclami sulla qualità
Copertura, esclusioni e gestione della garanzia vengono confermate per codice. Conserva numero d’ordine e lotto per facilitare la verifica.
Esclusioni
Danni da incidenti, installazione scorretta, manutenzione inadeguata, ambienti estremi o modifiche strutturali sono generalmente esclusi. L’elenco esatto dipende dalle condizioni di ogni codice.
Come inviare una richiesta di verifica
Invia numero d’ordine o lotto, prodotto, descrizione del problema e foto. Dopo la verifica, sostituzione, rimborso o assistenza tecnica vengono gestiti secondo l’accordo dell’ordine.
Conservazione dei rotoli non aperti
Il periodo di conservazione viene confermato per codice. Temperatura, luce e posizione del rotolo possono influire sulla conservazione. Richiedi istruzioni prima di acquistare per il magazzino.
Cura dopo l’installazione
Pulizia e manutenzione devono seguire le istruzioni della pellicola scelta. Una pulizia scorretta può alterare aspetto o prestazioni. Prima di acquistare, richiedi le condizioni di garanzia per iscritto.
Domande prima di ordinare
Quando inizia la garanzia?
Dipende dalle condizioni di ogni codice; spesso è legata alla consegna o all’installazione. Conferma la data di decorrenza nei documenti dell’ordine.
Gli errori di installazione sono coperti dalla garanzia?
I problemi di installazione vengono valutati secondo le istruzioni del codice e le responsabilità concordate. È opportuno provare campioni e applicazione prima di acquistare volumi maggiori.
Cosa succede se il colore varia tra i lotti?
Conserva le informazioni sul lotto e chiarisci le esigenze di riassortimento prima di ordinare. Valutiamo la fornitura in base all’uniformità del lotto disponibile.
Dove consultare le condizioni?
Le condizioni di garanzia vengono fornite alla conferma dell’ordine. Quanto non figura nell’accordo non costituisce un impegno.
PARLIAMO DELLE TUE ESIGENZE SPECIFICHE
Inviaci i dati per una consulenza adatta alle tue esigenze.
Scegli il tipo di pellicola, codice colore o argomento della richiesta. Puoi lasciare vuote quantità e specifiche ancora da definire per discuterle in seguito.